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Titre
Text copied to clipboard!Représentant de Compte
Description
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Nous recherchons un Représentant de Compte dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de la gestion des relations avec les clients existants et potentiels, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits et en identifiant de nouvelles opportunités de vente. Vous serez le point de contact principal pour les clients, fournissant un service exceptionnel et des solutions adaptées à leurs besoins. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients et atteindre les objectifs de vente. Une excellente communication, une capacité à résoudre les problèmes et une passion pour le service client sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Vous devrez également être capable de gérer plusieurs comptes simultanément et de prioriser efficacement les tâches. Si vous êtes prêt à relever le défi et à contribuer à la croissance de notre entreprise, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer et développer un portefeuille de comptes clients.
- Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés.
- Préparer et présenter des rapports de vente et des prévisions.
- Participer à des événements et salons professionnels pour promouvoir l'entreprise.
- Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en tant que représentant de compte ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Connaissance des logiciels CRM et des outils de gestion de comptes.
- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais.
- Orientation client et capacité à résoudre les problèmes.
- Disponibilité pour des déplacements occasionnels.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez réussi à résoudre un problème client complexe?
- Comment gérez-vous les priorités lorsque vous avez plusieurs comptes à suivre?
- Quelle est votre approche pour atteindre vos objectifs de vente?
- Comment maintenez-vous des relations solides avec vos clients?
- Avez-vous de l'expérience avec des logiciels CRM? Si oui, lesquels?
